Demande de suppression de compte
Cette page restera accessible depuis le web, sans avoir besoin d'installer l'application.
Le plus simple : depuis l'application
Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La demande est prise en compte tout de suite et elle est irréversible : le compte se ferme et la session s'arrête. L'effacement des données suit, sous 30 jours au plus tard, sauvegardes comprises. Ce n'est pas une désactivation, rien n'est gardé en réserve.
Sans l'application
Écrivez à dpo@langila.app avec pour objet « Suppression de compte », en précisant l'identifiant Apple ou Google associé. Nous vérifions votre identité avant d'agir, puis nous procédons et vous le confirmons.
Ce qui est supprimé
Identifiant de compte, nom et adresse le cas échéant, progression, records, dictionnaire, autocollants, solde de nkoto, participations aux ligues, préférences.
Délai : sous 30 jours au plus tard, sauvegardes comprises.
Ce qui est conservé, et pourquoi
Les preuves de transaction liées à vos achats, que la loi comptable oblige à garder. Elles ne sont plus rattachées à un compte actif.